L’app Gioielleria Ranieri offre a tutti i clienti della gioielleria uno strumento innovativo per monitorare real time lo stato della riparazione dei propri orologi e gioielli.
Scaricando l’app dallo store e procedendo con la registrazione, il cliente potrà associare uno o più prodotti al suo profilo.
Una volta associati i prodotti, quando si avrà bisogno di effettuare un intervento di riparazione o manutenzione del proprio orologio o gioiello basterà recarsi in gioielleria ed effettuare istantaneamente la procedura di accettazione indicando semplicemente il problema riscontrato.
Attraverso l’app verrà inviato istantaneamente il documento di accettazione da firmare (direttamente sul proprio smartphone) con foto e video esplicativi dello stato del prodotto in fase di accettazione.
A riparazione iniziata il cliente potrà seguire la riparazione potendo visualizzare su app foto e video di tutte le fasi dell’intervento.
Il cliente potrà ricevere direttamente su app il preventivo di spesa relativa all’intervento de decidere se accettarlo (firmando digitalmente il preventivo direttamente dal proprio smartphone) oppure rifiutarlo.
A riparazione conclusa il cliente verrà avvisato direttamente sull’app.
Tutti gli interventi effettuati verranno archiviati e potranno essere consultabili in ogni momento dal cliente .